В Муроме и Коврове открываются Семейные многофункциональные центры

В Муроме и Коврове открываются Семейные многофункциональные центры

12 декабря в Муроме и 13 декабря в Коврове состоится открытие двух Семейных многофункциональных центров, сообщает Министерство социальной защиты населения Владимирской области. Семейные МФЦ – это службы нового формата с инновационным подходом к социальному сопровождению семей с детьми, нуждающихся в поддержке.

Первый Семейный многофункциональный центр по поручению Губернатора Александра Авдеева был открыт в 2022 году во Владимирском социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних по адресу: г. Владимир, ул. Фейгина, 35 А. Услуги социального сопровождения и консультации в этой службе в режиме «одного окна» ежегодно получают более 500 человек. К работе привлекаются специалисты из службы занятости, финансово-кредитных организаций, службы судебных приставов, юридических организаций.

В 2023 году приняли «дорожную карту» по созданию подобных учреждений в других крупных городах области. В Муроме и Коврове открываются два Семейных МФЦ на базе социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних по адресам: г.Муром, ул. Дзержинского, 2 А и г.Ковров, ул. Лопатина, 50. На оснащение этих учреждений оргтехникой и мебелью, обучение специалистов Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выделил грант на 7,8 млн рублей. В них организованы функциональные зоны – информирования и ожидания граждан, первичного приёма, цифровых сервисов и детский уголок.

В работе СМФЦ используются социальные сервисы:

– «Семейная диспетчерская» (оказание семьям оперативной профессиональной помощи и поддержки в решении проблем и предотвращении семейного неблагополучия);

– площадка для проактивной деятельности родителей и детей (интерактивная профориентационная зона);

– группы кратковременного дневного пребывания для детей (организация социально-реабилитационной, познавательной, игротерапевтической и иной деятельности детей и подростков);

– «ON-LINE консультация для граждан с ограниченными возможностями» (экстренная юридическая и психологическая помощь, в т.ч. дистанционно);

– «Социальный почтовый ящик» (канал связи с населением для получения информации от жителей по социальным вопросам, в т.ч. в анонимной форме);

– «Проактивное информирование» (информирование через соцсети, информационно-просветительская работа).

В Семейных МФЦ в Коврове и Муроме смогут получать услуги около 1000 семей в год (примерно по 500 человек в каждом). Обратиться в учреждения смогут семьи с детьми, в том числе многодетные, семьи, воспитывающие детей-инвалидов, семьи с внутрисемейными конфликтами, одинокие родители, родители категории «18 минус», семьи в иной трудной жизненной ситуации. Принцип «одного окна» позволит максимально ограничить участие семей в процессах сбора документов, подтверждающих право на получение различных услуг. Специалисты помогут семье довести проблемную ситуацию до полного её разрешения.

В работе будет использоваться современный комплексный подход к социальному обслуживанию и социальному сопровождению семей с детьми, в том числе путём осуществления межведомственного обмена информацией.

Пресс-служба Правительства Владимирской области