Команду Владимирской службы занятости наградили за внедрение показателей клиентоцентричности. Золотой...

знак и памятную табличку ее участникам вручил врио заместителя Губернатора Константин Баранов.

В этом году Владимирская область участвовала в двух программах в сфере содействия занятости: во всероссийском флешмобе «Мыслим клиентоцентрично», в ходе которого представители всех центров занятости страны предлагали варианты трудоустройства различных категорий граждан, а также в числе 13 регионов – в апробации методики измерения индекса клиентоцентричности. В его основе – группа показателей, измеряющих эффективность работы центров занятости населения с точки зрения работодателей и соискателей.


«Нам очень важно, чтобы гражданин, обратившийся в центр занятости, не только был оперативно трудоустроен, но и был удовлетворён качеством помощи – тем, как ему оказали услуги. Создание новой клиентоцентричной среды будет стимулировать сотрудников центров занятости внимательнее относиться к клиентам и искать способы эффективного взаимодействия», – уверен директор Департамента труда и занятости населения Андрей Григорьев.