Аварийно-диспетчерские службы (АДС) управляющих организаций в сфере ЖКХ выполняют ряд ключевых функций, направленных на обеспечение комфорта и безопасности проживания...

Аварийно-диспетчерские службы (АДС) управляющих организаций в сфере ЖКХ выполняют ряд ключевых функций, направленных на обеспечение комфорта и безопасности проживания граждан в многоквартирных домах. Они обеспечивают круглосуточный приём и обработку заявок, контроль за работой инженерных систем. При возникновении аварийных ситуаций, диспетчеры организуют выезд аварийных бригад для устранения неисправностей и обеспечения безопасности жителей.

Минстрой России совместно с АО «Оператор информационной системы» работает над новым функционалом мобильного приложения «Госуслуги Дом», который предусматривает возможность связаться с аварийно-диспетчерской службой УК, ТСЖ через данное приложение.

Напоминаем, что управляющим организациям необходимо проверить актуальность телефонных номеров АДС в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). В соответствии с законодательством РФ рекомендуется разместить в ГИС ЖКХ один номер телефона АДС, работающий в круглосуточном режиме, либо два номера телефона, в случае если в нерабочее время приём заявок производится организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию с соответствующей переадресацией звонка.